1. Trasladista.com proporciona a sus clientes el servicio de traslado principalmente terrestre de vehículos,
generalmente impulsados por su propia fuerza motriz.
2. En el caso de que se presente en el lugar indicado, y no sea posible recoger el vehículo o no sea entregado
en el horario estipulado por el motivo que sea, el Cliente pagará el servicio de traslado de igual forma, o los
gastos en que se hayan generado para dicha recolección.
3. Trasladista.com tiene la facultad de cargar a la factura del proyecto en cuestión, hasta un diez por ciento
adicional, debido a gastos extra que pudiera generarse sobre el precio o tarifa cotizada.
4. El Cliente deberá pagar la contraprestación de los traslados que se realicen, mediante un anticipo del cien
por ciento del importe cotizado; salvo en el caso de la existencia de una línea de crédito.
5. Todo pago deberá efectuarse mediante transferencia electrónica o depósito en cualquiera de las cuentas
vigentes de Trasladista, S.A. de C.V.
6. trasladista.com se obliga a recoger el vehículo a trasladar según la petición de los clientes, mediante un
correo a la dirección electrónica soporte@trasladista.com o por medio de la plataforma tecnológica.
7. Será necesario que exista una confirmación por correo electrónico de dicho traslado, para dar por hecho su
realización.
8. La solicitud del servicio deberá incluir los siguientes datos:
Datos del vehículo a trasladar; marca, modelo, año y color.
Número de serie o VIN.
Dirección de recolección y entrega.
Datos de contacto; teléfonos y correos electrónicos.
Datos para la facturación; razón social, RFC, correo electrónico y uso del CFDI.
Fecha y horas estimadas para la realización del traslado.
Dicha solicitud de traslado acepta estos términos y condiciones, así como los importes cotizados.
9. Trasladista.com designará un operador, el cual se presentará en el lugar indicado, y se identificará para
recoger el vehículo.
10. Llenará una hoja de inventario digital (e-Check), el cual será enviado al terminar la revisión del vehículo
con las evidencias que considere representativas del estado del mismo.
11. Es responsabilidad del Cliente entregar los vehículos con el combustible necesario para circular a la
gasolinera más cercana.
12. Trasladista.com deberá entregar el vehículo a la persona designada y en el lugar indicado junto con todos
los accesorios y documentos que recibió; recabará por último firma de recepción del vehículo que será
integrada al hoja de inventario digital (e-Check).
13. Trasladista.com se obliga a emprender y concluir el traslado de forma directa y por la ruta que él designe
según las condiciones de cada traslado.
14. En caso de que se origine un impedimento para la realización del traslado, trasladista.com deberá
notificar lo más pronto posible la causa que origina el impedimento o retraso; teniendo la obligación de
acatar las instrucciones pertinentes por parte del Cliente para dar solución a la situación que pueda
enfrentarse.
15. El Cliente deberá brindar apoyo para la resolución de dicha situación.
16. Trasladista.com será responsable de igual forma de notificar lo más pronto posible, cualquier falla
mecánica o eléctrica que sufra el vehículo para que el Cliente pueda determinar la acción a seguir a dicho
evento según sus necesidades.
17. En caso de falla mecánica o eléctrica el Cliente será responsable de cubrir el costo de la reparación de la
unidad, así como los gastos que se generen debido a dicha situación.
18. Una vez enviada la solicitud de servicio, trasladista.com puede cargar hasta el cien por ciento del monto
cotizado, dependiendo los gastos requeridos para efectuar dicho traslado.
19. El Cliente pagará la reparación de los daños de impacto frontal que se pudieran presentarse durante el
traslado como lo son insectos o pierdas.
20. El Cliente adquirirá por su cuenta el seguro de cobertura amplia que ampare al vehículo contra cualquier
daño o robo durante el traslado exceptuando cuando sea solicitado y aceptado por escrito por ambas partes.
21. El Cliente será responsable de pagar cualquier deducible así como los gastos que se pudieran generar en
el caso de un incidente, accidente o robo.
22. El Cliente coadyuvará con trasladista.com para los trámites necesarios de liberación o levantamiento de
actas por motivo de incidente, accidente o robo.
23. Toda información será manejada según la política de privacidad.
24. Trasladista.com reconoce que cuenta con los recursos humanos y materiales propios para la prestación de
los servicios comprendidos y por lo tanto acepta que el será el único responsable de las responsable de las
obligaciones inherentes a su calidad de patrón dejando a salvo a sus clientes de toda responsabilidad laboral.
25. Para la interpretación y cumplimiento de los presentes términos y condiciones las partes se sujetan a la
jurisdicción de las leyes y tribunales de la Ciudad de Puebla, Puebla, renunciando expresamente a cualquier
otro fuero que por razón de sus domicilios presentes o futuros pudiera corresponderles.
26. La solicitud de un traslado implica la aceptación de los términos y condiciones aquí descritos.
Trasladista.com y Trasladista, S.A. de C.V.